Apa yang harus kami periksa jika karyawan tidak menerima email slip gaji?

Periksa alamat penerima, catatan pengiriman dan folder spam sebelum mengirim ulang slip gaji yang sama.

Bagaimana menerapkan jawabannya

Mulai dari akun asli, periode, batch dan penerima yang dituju. Periksa apakah alamat yang disimpan valid, periksa informasi pengiriman atau pembukaan yang tersedia dan minta penerima untuk memeriksa spam.

Jika pesan tiba tetapi slip gaji tidak terbuka, pertahankan kesalahan sebenarnya dan konteks perangkat. Itu adalah kegagalan yang berbeda dari alamat email yang tidak valid. Hindari berulang kali membangun kembali batch sebelum memahami catatan yang ada.

Gunakan rute pengiriman ulang yang didukung setelah memeriksa penyebabnya. Jika dukungan diperlukan, berikan referensi catatan melalui saluran pribadi yang sesuai, bukan salinan umum rincian pembayaran pribadi. Menyelesaikan satu rute akses tidak membuktikan bahwa rute lain telah diperbaiki.

Pertanyaan terkait

Apa yang harus kami periksa ketika email hilang?

Temukan akun, periode dan batch yang benar, validasi alamat, periksa informasi pengiriman dan pembukaan dan minta karyawan untuk memeriksa spam. Coba lagi catatan yang sesuai hanya setelah memeriksa penyebabnya. Pertahankan kesalahan dan waktu jika penyelidikan lebih lanjut diperlukan.

Situasi yang perlu diperiksa

• Mengapa opsi pengiriman email tidak tersedia selama uji coba?
• Bagaimana jika satu rute akses slip gaji berfungsi tetapi yang lain tidak?
• Apakah notifikasi hilang berarti slip gaji tidak dibuat?
• Apa yang harus kita persiapkan jika alur kerja penggajian lama tidak memiliki daftar kontak karyawan?
• Apakah SugarHR cocok ketika sebagian besar karyawan tidak memiliki email?
• Apa yang bisa ditingkatkan jika 400 karyawan sudah menerima slip gaji melalui email?

Langkah praktis selanjutnya

• Memecahkan masalah email dan akses slip gaji yang hilang

Uji kondisi yang relevan bagi organisasi Anda dengan data contoh atau data yang sudah disetujui dan dianonimkan. Mulai Uji Coba Gratis 1 Bulan.