Situasi Pelanggan
Apa yang harus kami periksa jika detail karyawan yang diunggah tidak cocok?
Pertanyaan pelanggan yang telah dianonimkan dan disesuaikan dengan alur kerja SugarHR yang dipublikasikan. Ini adalah panduan praktis, bukan hasil penerapan yang telah diverifikasi.
Gunakan sampel satu karyawan untuk memeriksa judul kolom, identitas karyawan, alamat penerima, dan akun aktif. Setelah informasi sumber diperbaiki, periksa kembali pratinjaunya.
Situasinya
Sebuah bisnis ingin mempertahankan kolom penggajiannya sendiri, namun uji coba diblokir karena rincian karyawan yang bertentangan.
Mengapa kondisi ini mengubah alur kerja
Membangun kembali seluruh buku kerja bukanlah langkah diagnostik pertama. Pertahankan struktur aslinya sambil mengisolasi baris yang gagal, dan bedakan masalah penguraian dari asosiasi karyawan-ke-alamat sebelumnya.
Urutan praktis untuk situasi ini
1. Pisahkan bagian data agar strukturnya dapat dikenali sistem. Pisahkan baris judul kolom dan data karyawan dari bagian ringkasan serta persetujuan. Uji satu atau dua baris yang tetap mempertahankan kolom sebenarnya, lalu bandingkan kolom yang dikenali dan nominal penting dengan berkas sumber.
2. Periksa identitas karyawan dan kecocokan penerimanya. Cocokkan pengenal karyawan dengan alamat penerimaan masing-masing, termasuk karyawan bernama sama, kontak yang berubah, serta mantan karyawan yang pembayaran akhirnya belum selesai. Bandingkan pratinjau dengan data sumber yang sudah disetujui sebelum berkas digunakan untuk pengiriman sebenarnya.
3. Koreksi catatan yang memang terdampak. Temukan karyawan dan kelompok pengiriman awal, periksa status konfirmasinya, lalu ikuti proses koreksi yang didukung produk. Tinjau pengganti yang sudah disetujui dan pertahankan hubungan antara informasi lama dengan versi yang telah dikoreksi.
4. Periksa apa yang harus dilihat karyawan. Cantumkan penjelasan pembayaran penting dan kolom khusus internal. Pratinjau berbagai peran, nama, dan item bernilai nol terhadap daftar itu, dan verifikasi pengaturan presentasi apa pun yang diperlukan di akun saat ini.
Betapa bergunanya tes tersebut
Simpan versi sampel yang disetujui, hasil pencocokan penerima, dan pratinjau pribadi yang sudah diperiksa bersama-sama. Hasil yang berguna menunjukkan kolom asli yang berhasil dikenali, apa yang dilihat karyawan, dan kejanggalan yang telah diperbaiki. Unggahan tanpa kesalahan belum cukup jika identitas, komponen bernilai 0, atau kolom internal masih belum memenuhi persyaratan yang ditetapkan.
Pertanyaan yang harus diselesaikan dalam konteks ini
Bagaimana cara menyiapkan file Excel yang sudah ada?
Gunakan angka yang telah disetujui dengan baris judul kolom dan bagian data karyawan yang dapat dikenali sistem. Periksa pengenal, periode penggajian, dan alamat penerima; pisahkan bagian total dan persetujuan secara jelas. Sampel kecil dengan struktur yang tetap utuh membantu menelusuri masalah pembacaan data tanpa perlu membuat ulang buku kerja yang digunakan dalam proses perhitungan saat ini. Baca penjelasan umum.
Bagaimana kita bisa mengurangi ketidaksesuaian antara orang dan alamat?
Cocokkan pengenal karyawan yang andal dengan alamat yang benar-benar dapat dijangkau orang tersebut. Sertakan karyawan bernama sama, kontak yang berubah, karyawan baru, serta mantan karyawan yang menunggu penyelesaian pembayaran. Unggahan yang berhasil tidak membuktikan bahwa seluruh data sumber telah dipasangkan dengan orang yang benar; bandingkan pratinjau pribadi beberapa karyawan perwakilan sebelum mengirim. Baca penjelasan umum.
Bagaimana cara memperbaiki jumlah, penerima, atau versi yang salah?
Identifikasi karyawan yang terpengaruh dan batch asli, lalu periksa statusnya saat ini. Gunakan proses pembatalan, penarikan kembali, atau koreksi yang didukung, pratinjau penggantian yang disetujui dan pertahankan hubungannya dengan aslinya. Verifikasi batasan untuk catatan yang dikonfirmasi penerimaannya alih-alih menjanjikan pengembalian yang tidak terlihat. Baca penjelasan umum.
Panduan terkait
-
Dapatkah kami menggunakan spreadsheet penggajian Excel yang ada?
-
Bagaimana cara mencocokkan nama karyawan dan alamat penerima?
-
Bagaimana kami dapat memperbaiki dan mengirim ulang slip gaji yang telah diterbitkan?
-
Siapkan file penggajian Excel yang disetujui untuk pengiriman
-
Periksa pemetaan karyawan dan pratinjau slip gaji sebelum mengirim
Uji kondisi yang penting bagi tim Anda
Gunakan berkas contoh atau berkas yang sudah disetujui dan dianonimkan untuk menguji kondisi khusus dalam kasus ini. Sebelum mengirim data sebenarnya, pastikan setiap persyaratan akun, saluran penerimaan, atau catatan yang belum terverifikasi telah dikonfirmasi. Mulai Uji Coba Gratis 1 Bulan.
Diterbitkan oleh Pusat Bantuan SugarHR. Cara kami meninjau panduan.
Mulai Uji Coba Gratis 1 Bulan