Chúng tôi nên kiểm tra điều gì nếu nhân viên không nhận được email phiếu lương?

Kiểm tra địa chỉ người nhận, hồ sơ gửi hàng và thư mục thư rác trước khi gửi lại phiếu lương tương tự.

Cách áp dụng trong thực tế

Bắt đầu từ tài khoản ban đầu, kỳ, đợt và người nhận dự định. Kiểm tra xem địa chỉ được lưu trữ có hợp lệ không, kiểm tra thông tin gửi phiếu lương hoặc mở có sẵn và yêu cầu người nhận kiểm tra thư rác.

Nếu tin nhắn đến nhưng phiếu lương không mở, hãy giữ nguyên lỗi thực tế và bối cảnh thiết bị. Đó là một lỗi khác với một địa chỉ email không hợp lệ. Tránh xây dựng lại lô nhiều lần trước khi hiểu bản ghi hiện có.

Sử dụng lộ trình gửi lại được hỗ trợ sau khi kiểm tra nguyên nhân. Nếu cần hỗ trợ, hãy cung cấp tài liệu tham khảo hồ sơ thông qua một kênh riêng tư thích hợp, không phải bản sao công khai chi tiết lương cá nhân. Việc giải quyết một tuyến đường truy cập không chứng tỏ được tuyến đường khác đã được sửa chữa.

Câu hỏi liên quan

Khi thiếu email chúng ta nên kiểm tra những gì?

Tìm đúng tài khoản, kỳ và đợt, xác thực địa chỉ, kiểm tra thông tin gửi phiếu lương, mở hàng và yêu cầu nhân viên kiểm tra thư rác. Chỉ thử lại bản ghi thích hợp sau khi kiểm tra nguyên nhân. Giữ nguyên lỗi và thời gian nếu cần điều tra thêm.

Các tình huống cần kiểm tra

• Tại sao tùy chọn gửi email có thể không khả dụng trong thời gian dùng thử?
• Điều gì sẽ xảy ra nếu một tuyến truy cập phiếu lương hoạt động còn tuyến khác thì không?
• Thiếu thông báo có nghĩa là phiếu lương chưa được tạo phải không?
• Chúng ta nên chuẩn bị gì nếu quy trình tính lương cũ không có danh sách liên hệ của nhân viên?
• SugarHR có phù hợp khi hầu hết nhân viên không có email không?
• Điều gì có thể cải thiện khi 400 nhân viên đã nhận được phiếu lương qua email?

Các bước thực tế tiếp theo

• Khắc phục sự cố thiếu email và quyền truy cập phiếu lương

Dùng dữ liệu mẫu hoặc dữ liệu đã được duyệt và ẩn danh để kiểm tra những điều kiện liên quan đến tổ chức của bạn. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng.