Tình huống khách hàng
Làm thế nào chúng ta có thể thí điểm phiếu lương điện tử trước khi thay thế phiếu lương giấy vào tháng tới?
Câu hỏi khách hàng đã được ẩn danh và điều chỉnh theo quy trình SugarHR đã công bố. Đây là hướng dẫn thực hành, không phải kết quả triển khai đã được xác minh.
Giữ quy trình hiện có trong lúc nhân viên đại diện thử tự nhận, kiểm tra, xác nhận và lưu hồ sơ. Chỉ mở rộng khi toàn bộ các bước đều hoạt động.
Tình hình
Một doanh nghiệp với hơn 50 nhân viên đã khám phá việc gửi phiếu lương điện tử trước tháng tiếp theo thay vì yêu cầu chuyển đổi ngay lập tức.
Tại sao tình trạng này làm thay đổi quy trình làm việc
Chạy thử song song với quy trình cũ giúp đội ngũ làm quen mà không khiến kỳ lương thực tế phụ thuộc vào một cách truy cập còn xa lạ. Chọn người tham gia theo các điều kiện làm việc khác nhau, không chỉ theo người dễ thể hiện nhất.
Trình tự thực tế cho tình huống này
1. Xác định trách nhiệm trong quy trình giấy hiện tại. Khi bỏ thao tác giấy tờ, vẫn phải giữ các bước phê duyệt số liệu tính lương, kiểm tra, nhân viên xem xét nội dung và truy cập hồ sơ lưu trữ. Đối chiếu quy trình cũ với quy trình đề xuất để việc giảm in ấn không vô tình bỏ mất một biện pháp kiểm soát cần thiết.
2. Để đúng người trực tiếp thực hiện công việc tham gia kiểm tra. Quản trị viên thực tế cần tự gửi phiếu lương, nhân viên tự nhận và xem phiếu, còn bộ phận tài chính phải truy xuất được hồ sơ có thể sử dụng. Ghi lại việc từng vai trò đã làm được, thay vì chỉ ghi nhận họ có tham gia buổi hướng dẫn hay không.
3. Chọn một nhóm thử nghiệm có tính đại diện. Dùng một mẫu nhỏ đã ẩn danh hoặc dữ liệu mô phỏng, phản ánh đúng bố cục thực tế và điều kiện của nhân viên. Xác nhận giới hạn dùng thử hiện hành, đồng thời ghi lại kết quả nhận, xem, xác nhận, sửa và truy xuất phiếu lương trước khi mở rộng.
4. Truy xuất và kiểm tra một hồ sơ thực tế. Tải một hồ sơ thử nghiệm có sẵn, rồi đối chiếu nhân viên, kỳ lương và sự kiện xác nhận liên quan với số liệu đã được duyệt. Lưu mối liên hệ đã kiểm tra này trong hồ sơ hằng tháng; không chỉ dựa vào ảnh chụp màn hình.
Một bài kiểm tra hữu ích sẽ chứng minh điều gì
Ghi rõ người vận hành thực tế và nhân viên đại diện đã hoàn thành những gì, nội dung nào chưa được thử và điều kiện tiên quyết nào có thể cản trở việc áp dụng. Cần quyết định dựa trên mức độ phù hợp của quy trình cần dùng. Một tệp mẫu, một tài khoản mới đăng ký hoặc một tính năng sẵn có không chứng minh rằng các vấn đề còn thiếu về tính lương, thiết bị, quyền truy cập hay trách nhiệm trong tổ chức đã được giải quyết.
Các câu hỏi cần giải quyết trong bối cảnh này
Ai cần vận hành chương trình thí điểm trước khi triển khai rộng rãi hơn?
Người chuẩn bị bảng lương cần kiểm tra tệp nguồn; quản trị viên thực tế cần tự gửi và truy xuất hồ sơ; nhân viên đại diện cần tự mở và xác nhận phiếu lương. Cả nhóm cùng xem một buổi minh họa chưa chứng minh rằng từng vai trò có thể tự thực hiện lại quy trình. Xem phần giải thích chung.
Làm sao tài chính có thể biết được một mặt hàng xuất dữ liệu có thể sử dụng được?
Tải một tệp thử nghiệm thực tế để kiểm tra nhân viên, kỳ lương, các trạng thái liên quan và mối liên hệ với số liệu đã được duyệt. Hỏi riêng về ảnh chữ ký viết tay, dấu thời gian và định dạng cần dùng. Việc sản phẩm công bố khả năng xuất hồ sơ không có nghĩa là mọi trường dữ liệu hay bố cục bạn muốn đều có sẵn. Xem phần giải thích chung.
Hướng dẫn liên quan
-
Làm cách nào để chuyển từ mẫu sang lần chạy gửi phiếu lương thực tế đầu tiên?
-
Chúng tôi nên xác minh những gì trong bản ghi phiếu lương đã xuất?
Kiểm tra các điều kiện quan trọng đối với nhóm của bạn
Hãy dùng tệp mẫu hoặc tệp đã được duyệt và ẩn danh để kiểm tra các điều kiện cụ thể nêu trong tình huống này. Trước khi gửi dữ liệu thật, cần xác minh mọi yêu cầu về tài khoản, kênh nhận hoặc hồ sơ vẫn chưa được làm rõ. Bắt đầu dùng thử miễn phí 1 tháng.
Xuất bản bởi Trung tâm trợ giúp SugarHR. Cách chúng tôi rà soát hướng dẫn.
Dùng thử miễn phí 1 tháng